インプレス[コンピュータ・IT]ムック Shopify運用大全 最先端ECサイトを成功に導く81の活用法
インプレス / 2021年08月24日 / 全359ページ
Shopify公認のトッププレイヤーたちを招き、これまでとは違う新しいECサイトの形、実践的なノウハウ、考え方を解説します。サイト制作・更新、アプリの活用、ブランディング、顧客データの扱い、SNS連携、SEO対策といったフロント部分から、物流、CS、決済とPOS、会計などバックオフィスまで、運営上必ずぶつかる疑問・難問へのヒントを網羅。さらに、チーム体制づくり、最上位プランShopify Plus、エキスパートとの協業、1人で運営する場合のノウハウなど、幅広く活用法をご紹介します。
目次
- はじめに
- 目次
- Chapter 1 最先端ECを実現するShopifyとは
- Section 01 Shopifyとは何か? なぜ注目されているのか
- Section 02 日本市場とグローバル市場でのShopifyの成長率は?
- Section 03 Shopifyの「最大の強み」をまずはきちんと知っておこう
- Section 04 D2Cと親和性が高いその理由
- Section 05 SNSとのシームレスな融合 活用事例を紹介
- Section 06 10分で構築できる簡便性
- Section 07 使いかたのコツは低コストに、素早く、高速に「回すこと」
- Section 08 日本のECサイトはShopifyをどう活用しているのか
- Section 09 Shopifyが苦手なこと
- Chapter 2 ECビジネスで活用するための基礎知識
- Section 10 どのようなユーザーがShopifyを使うと効果的なのか
- Section 11 既存店舗主がShopifyに乗り換えるさいの確認事項
- Section 12 Shopifyアプリの仕組みと種類、エコシステムを理解しよう
- Section 13 Eコマース以外の活用法 Shopifyはいろいろな目的に使える
- Section 14 スケール予測がしづらいビジネスへの対応幅が広い
- Section 15 ノーコードツールなので誰でもオンラインストアを始められる
- Section 16 Facebook・Instagram、Googleと連携できる
- はじめに
- 目次
- Chapter 1 最先端ECを実現するShopifyとは
- Section 01 Shopifyとは何か? なぜ注目されているのか
- Section 02 日本市場とグローバル市場でのShopifyの成長率は?
- Section 03 Shopifyの「最大の強み」をまずはきちんと知っておこう
- Section 04 D2Cと親和性が高いその理由
- Section 05 SNSとのシームレスな融合 活用事例を紹介
- Section 06 10分で構築できる簡便性
- Section 07 使いかたのコツは低コストに、素早く、高速に「回すこと」
- Section 08 日本のECサイトはShopifyをどう活用しているのか
- Section 09 Shopifyが苦手なこと
- Chapter 2 ECビジネスで活用するための基礎知識
- Section 10 どのようなユーザーがShopifyを使うと効果的なのか
- Section 11 既存店舗主がShopifyに乗り換えるさいの確認事項
- Section 12 Shopifyアプリの仕組みと種類、エコシステムを理解しよう
- Section 13 Eコマース以外の活用法 Shopifyはいろいろな目的に使える
- Section 14 スケール予測がしづらいビジネスへの対応幅が広い
- Section 15 ノーコードツールなので誰でもオンラインストアを始められる
- Section 16 Facebook・Instagram、Googleと連携できる
- Section 17 テーマ選びとカスタマイズによってブランドイメージに近づけよう
- Section 18 受注データをSNSマーケティングやブランディングに活かす
- Section 19 アプリを活用した顧客コミュニケーション
- Section 20 顧客に好かれるブランドになるための4つの基本施策
- Section 21 ECサイト運営に必要な業務の種類と求められるスキル
- Section 22 組織におけるECチームのかたち
- Section 23 すべての販売チャネルを連携させるオムニチャネルの活用
- Chapter 3 フロントとバックオフィスの必須知識
- Section 24 EC運営にまつわる業務の全体像を把握する
- Section 25 日本のEC運営に不可欠なOMS導入
- Section 26 商材絞り込みの基本とShopifyの利点
- Section 27 運用面でよく使われるオススメのShopifyアプリ
- Section 28 EC運営にまつわる集客の全体像を把握する
- Section 29 Shopifyを使うさいのSEO対策のポイント
- Section 30 Shopifyを使うさいの決済処理のポイント
- Section 31 Shopifyを使うさいの受注処理のポイント
- Section 32 Shopifyを使うさいのカスタマーサポートの基本
- Section 33 カスタマーサポート向けのShopifyアプリ選択基準
- Section 34 顧客が求めていることはFAQで解消する
- Section 35 物流を自社でやるか他社でやるか
- Section 36 倉庫との連携、物流会社との連携
- Section 37 物流トラブルを最小限にする運用方法
- Section 38 EC運営に避けては通れない会計処理の基本
- Section 39 Shopify POSのロケーションを活用する
- COLUMN 越境EC成功の極意
- Chapter 4 ひとり運営”のための効率化大全
- Section 40 ひとり運営でもShopifyは非常に役立つ
- Section 41 ひとり運営の業務効率化に重要な4つのマインドセット
- Section 42 商品開発時に注意しておきたい2つの効率化ポイント
- Section 43 物流効率の見直しで利益を上げる方法
- Section 44 スマートフォンを使いこなしてお客様をつなぎとめよう
- Section 45 売れるECサイトの情報発信 素早く頻繁に更新を
- Section 46 ひとり運営SNS運用のキモはお客様との距離感にある
- Section 47 広告運用は雑にしてクリエイティブに注力する
- Section 48 応援してくれる仲間を作る
- Chapter 5 グロースハックでさらなる高みを目指す
- Section 49 グロースハックの基礎知識
- Section 50 Shopify×グロースハックの極意
- Section 51 Facebook・Instagram広告を活用する
- Section 52 Facebook・Instagram広告の機械学習を使いこなす
- Section 53 Google広告活用のための事前準備
- Section 54 Googleで指名検索の広告を活用する
- Section 55 Googleでリマーケティング広告を活用する
- Section 56 Googleでショッピング広告とディスプレイ広告を活用する
- Section 57 購入に至るまでの改善施策:ランディングページ
- Section 58 購入に至るまでの改善施策:そのほかのチェックポイント
- Section 59 LTV最大化のための継続利用施策
- Section 60 顧客が顧客を呼ぶ施策:リファーラルプログラム
- Section 61 顧客が顧客を呼ぶ施策:アンバサダーマーケティング
- Section 62 収益を底上げする施策:アップセル
- Section 63 収益を底上げする施策:クロスセル
- Chapter 6 Shopify エキスパートとの協業(執筆担当:安藤)
- Section 64 Shopifyの公認パートナーとは
- Section 65 エキスパートに依頼するケースとは
- Section 66 Shopifyのエコシステムに参加しよう
- Section 67 それぞれの強みや思想を把握した上での協業
- Section 68 エキスパートに頼らずアプリでどこまでカバーできる?
- Section 69 Shopify流 最適な依頼の仕方
- Chapter 7 最上位プランShopify Plusの活用
- Section 70 Shopify Plusとは
- Section 71 ほとんど知られていないShopify Plus最大の強み
- Section 72 Multipassで実現する LINEログイン・連携
- Section 73 Flow を使った業務の自動化
- Section 74 言語・通貨の異なるサイトを1アカウントで複数構築する
- Section 75 Launchpadでイベントの公開・開始を自動化する
- Section 76 Shopify Scripts Editorで購入時の特別処理を記述する
- Section 77 Wholesale Channelで卸売ストアを開設する
- Section 78 Transporterで既存ストアの顧客データを活用する
- Section 79 Googleタグマネージャーを利用しよう
- Section 80 Shopify Plus は「何でもできる魔法の箱」ではない
- Section 81 できることが増えるぶん要件設計ができるパートナーが重要
- INTERVIEW 先輩企業に聞く! 土屋鞄はどうShopifyを使いこなしているのか
- おわりに
- 著者プロフィール
- 奥付
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