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インプレス[コンピュータ・IT]ムック Shopify運用大全 最先端ECサイトを成功に導く81の活用法

インプレス / 2021年08月24日 / 全359ページ

Shopify公認のトッププレイヤーたちを招き、これまでとは違う新しいECサイトの形、実践的なノウハウ、考え方を解説します。サイト制作・更新、アプリの活用、ブランディング、顧客データの扱い、SNS連携、SEO対策といったフロント部分から、物流、CS、決済とPOS、会計などバックオフィスまで、運営上必ずぶつかる疑問・難問へのヒントを網羅。さらに、チーム体制づくり、最上位プランShopify Plus、エキスパートとの協業、1人で運営する場合のノウハウなど、幅広く活用法をご紹介します。

目次

  • はじめに
  • 目次
  • Chapter 1 最先端ECを実現するShopifyとは
  • Section 01 Shopifyとは何か? なぜ注目されているのか
  • Section 02 日本市場とグローバル市場でのShopifyの成長率は?
  • Section 03 Shopifyの「最大の強み」をまずはきちんと知っておこう
  • Section 04 D2Cと親和性が高いその理由
  • Section 05 SNSとのシームレスな融合 活用事例を紹介
  • Section 06 10分で構築できる簡便性
  • Section 07 使いかたのコツは低コストに、素早く、高速に「回すこと」
  • Section 08 日本のECサイトはShopifyをどう活用しているのか
  • Section 09 Shopifyが苦手なこと
  • Chapter 2 ECビジネスで活用するための基礎知識
  • Section 10 どのようなユーザーがShopifyを使うと効果的なのか
  • Section 11 既存店舗主がShopifyに乗り換えるさいの確認事項
  • Section 12 Shopifyアプリの仕組みと種類、エコシステムを理解しよう
  • Section 13 Eコマース以外の活用法 Shopifyはいろいろな目的に使える
  • Section 14 スケール予測がしづらいビジネスへの対応幅が広い
  • Section 15 ノーコードツールなので誰でもオンラインストアを始められる
  • Section 16 Facebook・Instagram、Googleと連携できる
  • はじめに
  • 目次
  • Chapter 1 最先端ECを実現するShopifyとは
  • Section 01 Shopifyとは何か? なぜ注目されているのか
  • Section 02 日本市場とグローバル市場でのShopifyの成長率は?
  • Section 03 Shopifyの「最大の強み」をまずはきちんと知っておこう
  • Section 04 D2Cと親和性が高いその理由
  • Section 05 SNSとのシームレスな融合 活用事例を紹介
  • Section 06 10分で構築できる簡便性
  • Section 07 使いかたのコツは低コストに、素早く、高速に「回すこと」
  • Section 08 日本のECサイトはShopifyをどう活用しているのか
  • Section 09 Shopifyが苦手なこと
  • Chapter 2 ECビジネスで活用するための基礎知識
  • Section 10 どのようなユーザーがShopifyを使うと効果的なのか
  • Section 11 既存店舗主がShopifyに乗り換えるさいの確認事項
  • Section 12 Shopifyアプリの仕組みと種類、エコシステムを理解しよう
  • Section 13 Eコマース以外の活用法 Shopifyはいろいろな目的に使える
  • Section 14 スケール予測がしづらいビジネスへの対応幅が広い
  • Section 15 ノーコードツールなので誰でもオンラインストアを始められる
  • Section 16 Facebook・Instagram、Googleと連携できる
  • Section 17 テーマ選びとカスタマイズによってブランドイメージに近づけよう
  • Section 18 受注データをSNSマーケティングやブランディングに活かす
  • Section 19 アプリを活用した顧客コミュニケーション
  • Section 20 顧客に好かれるブランドになるための4つの基本施策
  • Section 21 ECサイト運営に必要な業務の種類と求められるスキル
  • Section 22 組織におけるECチームのかたち
  • Section 23 すべての販売チャネルを連携させるオムニチャネルの活用
  • Chapter 3 フロントとバックオフィスの必須知識
  • Section 24 EC運営にまつわる業務の全体像を把握する
  • Section 25 日本のEC運営に不可欠なOMS導入
  • Section 26 商材絞り込みの基本とShopifyの利点
  • Section 27 運用面でよく使われるオススメのShopifyアプリ
  • Section 28 EC運営にまつわる集客の全体像を把握する
  • Section 29 Shopifyを使うさいのSEO対策のポイント
  • Section 30 Shopifyを使うさいの決済処理のポイント
  • Section 31 Shopifyを使うさいの受注処理のポイント
  • Section 32 Shopifyを使うさいのカスタマーサポートの基本
  • Section 33 カスタマーサポート向けのShopifyアプリ選択基準
  • Section 34 顧客が求めていることはFAQで解消する
  • Section 35 物流を自社でやるか他社でやるか
  • Section 36 倉庫との連携、物流会社との連携
  • Section 37 物流トラブルを最小限にする運用方法
  • Section 38 EC運営に避けては通れない会計処理の基本
  • Section 39 Shopify POSのロケーションを活用する
  • COLUMN 越境EC成功の極意
  • Chapter 4 ひとり運営”のための効率化大全
  • Section 40 ひとり運営でもShopifyは非常に役立つ
  • Section 41 ひとり運営の業務効率化に重要な4つのマインドセット
  • Section 42 商品開発時に注意しておきたい2つの効率化ポイント
  • Section 43 物流効率の見直しで利益を上げる方法
  • Section 44 スマートフォンを使いこなしてお客様をつなぎとめよう
  • Section 45 売れるECサイトの情報発信 素早く頻繁に更新を
  • Section 46 ひとり運営SNS運用のキモはお客様との距離感にある
  • Section 47 広告運用は雑にしてクリエイティブに注力する
  • Section 48 応援してくれる仲間を作る
  • Chapter 5 グロースハックでさらなる高みを目指す
  • Section 49 グロースハックの基礎知識
  • Section 50 Shopify×グロースハックの極意
  • Section 51 Facebook・Instagram広告を活用する
  • Section 52 Facebook・Instagram広告の機械学習を使いこなす
  • Section 53 Google広告活用のための事前準備
  • Section 54 Googleで指名検索の広告を活用する
  • Section 55 Googleでリマーケティング広告を活用する
  • Section 56 Googleでショッピング広告とディスプレイ広告を活用する
  • Section 57 購入に至るまでの改善施策:ランディングページ
  • Section 58 購入に至るまでの改善施策:そのほかのチェックポイント
  • Section 59 LTV最大化のための継続利用施策
  • Section 60 顧客が顧客を呼ぶ施策:リファーラルプログラム
  • Section 61 顧客が顧客を呼ぶ施策:アンバサダーマーケティング
  • Section 62 収益を底上げする施策:アップセル
  • Section 63 収益を底上げする施策:クロスセル
  • Chapter 6 Shopify エキスパートとの協業(執筆担当:安藤)
  • Section 64 Shopifyの公認パートナーとは
  • Section 65 エキスパートに依頼するケースとは
  • Section 66 Shopifyのエコシステムに参加しよう
  • Section 67 それぞれの強みや思想を把握した上での協業
  • Section 68 エキスパートに頼らずアプリでどこまでカバーできる?
  • Section 69 Shopify流 最適な依頼の仕方
  • Chapter 7 最上位プランShopify Plusの活用
  • Section 70 Shopify Plusとは
  • Section 71 ほとんど知られていないShopify Plus最大の強み
  • Section 72 Multipassで実現する LINEログイン・連携
  • Section 73 Flow を使った業務の自動化
  • Section 74 言語・通貨の異なるサイトを1アカウントで複数構築する
  • Section 75 Launchpadでイベントの公開・開始を自動化する
  • Section 76 Shopify Scripts Editorで購入時の特別処理を記述する
  • Section 77 Wholesale Channelで卸売ストアを開設する
  • Section 78 Transporterで既存ストアの顧客データを活用する
  • Section 79 Googleタグマネージャーを利用しよう
  • Section 80 Shopify Plus は「何でもできる魔法の箱」ではない
  • Section 81 できることが増えるぶん要件設計ができるパートナーが重要
  • INTERVIEW 先輩企業に聞く! 土屋鞄はどうShopifyを使いこなしているのか
  • おわりに
  • 著者プロフィール
  • 奥付

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