インプレス[コンピュータ・IT]ムック マーケターのためのアプリの教科書
インプレス / 2021年08月27日 / 全287ページ
あらゆる産業でDXの波が訪れ、さまざまな企業がアプリをマーケティングに活用するようになってきました。本書では、マーケティングにおけるスマートフォンアプリの位置付けを整理し、アプリがユーザーとのタッチポイントとして機能する方法を丁寧に解説しています。顧客にメリットを提供するために必要なことやアプリの企画を進める方法、アプリの開発と公開の流れ、アプリの運用・分析・改善など、アプリ開発に必要なことが体系的に把握できます。また12社の成功事例を各章に掲載。ファンとつながる顧客接点の作り方がよく分かります。
目次
- 本書に掲載されている情報について
- はじめに
- 目次
- サンプルダウンロードの方法
- CHAPTER 1 アプリを使ったマーケティングとは
- 1-1 スマホシフト時代に求められるマーケティングとは
- 1-2 アプリとは
- 1-3 アプリとブラウザーの違いを知ろう
- 1-4 デジタルチャネルの整理
- 事例 #01 カインズ
- 事例 #02 WEGO公式アプリ
- CHAPTER 2 アプリの企画
- 2-1 アプリを作る目的を考えよう
- 2-2 ペルソナとカスタマージャーニーを作ろう
- 2-3 アプリの競合調査をしよう
- 2-4 アプリの機能を考えよう
- 2-5 アプリの基本設計をしよう
- COLUMN #1 PWAとは
- 2-6 アプリのデザインについて理解しよう
- 事例 #03 スターバックス ジャパン公式モバイルアプリ
- 本書に掲載されている情報について
- はじめに
- 目次
- サンプルダウンロードの方法
- CHAPTER 1 アプリを使ったマーケティングとは
- 1-1 スマホシフト時代に求められるマーケティングとは
- 1-2 アプリとは
- 1-3 アプリとブラウザーの違いを知ろう
- 1-4 デジタルチャネルの整理
- 事例 #01 カインズ
- 事例 #02 WEGO公式アプリ
- CHAPTER 2 アプリの企画
- 2-1 アプリを作る目的を考えよう
- 2-2 ペルソナとカスタマージャーニーを作ろう
- 2-3 アプリの競合調査をしよう
- 2-4 アプリの機能を考えよう
- 2-5 アプリの基本設計をしよう
- COLUMN #1 PWAとは
- 2-6 アプリのデザインについて理解しよう
- 事例 #03 スターバックス ジャパン公式モバイルアプリ
- 事例 #04 BEAMS公式アプリ「WeBEAMS」
- CHAPTER 3 アプリの開発
- 3-1 アプリ開発の基本的な流れを知ろう
- 3-2 アプリ開発のパートナーを選ぼう
- 3-3 アプリ開発にかかる費用を知ろう
- 3-4 アプリ開発にかかる期間を知ろう
- COLUMN #2 テストの重要性を知ろう
- COLUMN #3 注目のプログラム言語「Swift」とは
- 3-5 開発者登録について知ろう
- 事例 #05 スシロー
- 事例 #06 ウエルシアグループアプリ
- CHAPTER 4 アプリの公開・プロモーション
- 4-1 ストア公開について知ろう
- 4-2 リジェクト対策をしよう
- 4-3 アプリのプロモーションを考えよう
- 4-4 自社のチャネルをフル活用しよう
- 4-5 アプリインストール広告について知ろう
- 4-6 ASO対策をしよう
- 4-7 レビュー対策をしよう
- 4-8 OSアップデートに対応しよう
- 事例 #07 NANO・UNIVERSE(ナノ・ユニバース)公式通販アプリ
- 事例 #08 八天堂公式アプリ
- CHAPTER 5 アプリの運用
- 5-1 アプリの更新頻度と運用体制について知ろう
- 5-2 アクティブ率とは
- 5-3 プッシュ通知について知ろう
- 5-4 ユーザーオンボーディングを成功させよう
- 5-5 アプリならではの価値提供を考えよう
- 5-6 パーソナライズ施策を実行しよう
- 5-7 アプリの収益モデルとは
- 事例 #09 POCKET PARCO
- 事例 #10 ふくや公式アプリ - 博多中洲 味の明太子ふくや -
- CHAPTER 6 アプリマーケティングの分析と改善
- 6-1 アプリの成果をどう評価するか
- 6-2 効果測定に欠かせない定量データ
- 6-3 定性データでユーザー心理を把握しよう
- 6-4 アプリの改善方法を知ろう
- 6-5 アプリをリニューアルするには
- 6-6 分析ツールを活用しよう
- 事例 #11 Coke ON(コークオン)
- 事例 #12 サンリオピューロランド公式アプリ
- APPENDIX
- アプリのダウンロード数と売上比率のイメージ
- アプリ企画用ワークシート
- 用語集
- 広がるアプリの活用
- おわりに
- スタッフリスト
- 奥付
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