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インプレス[コンピュータ・IT]ムック いちばんやさしいRPAの教本 人気講師が教える現場のための業務自動化ノウハウ

インプレス / 2018年10月15日 / 全207ページ

RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)は、働き方改革や生産性向上を後押しするツールとして、いま大きな注目を集めています。本書では、エンジニアや情報システム部門でない人でも理解できるように、製品の選定から導入計画の立て方、運用方法まで、現場の人たちが知りたいことを丁寧に解説しました。

目次

  • 著者プロフィール
  • はじめに
  • 目次
  • Chapter1 RPAの全体像を眺めてみよう
  • Lesson01 なぜ今RPAが注目されているのか?
  • Lesson02 働き方改革とRPAの関係
  • Lesson03 RPAは中小企業にも大きなメリット
  • Lesson04 RPAが得意とする作業を知ろう
  • Lesson05 従来型システムに対するRPAの優位性
  • Lesson06 RPAは個々の仕事に何をもたらすか?
  • Lesson07 現場主導のRPAで得られる副産物
  • COLUMN 街はオフィスより「ロボット」が活躍している?
  • Chapter2 RPAでできることを知ろう
  • Lesson08 RPAとは何か理解しよう
  • Lesson09 RPAがどのような仕組みで動くか理解しよう
  • Lesson10 提供方法の違いによるRPAの特徴を理解しよう
  • Lesson11 AIにつながるRPAの導入
  • Lesson12 RPAで成果が得られる業務、得られない業務
  • COLUMN 会話も自動化するチャットボットの進化
  • Chapter3 RPAで成果を出すための事前準備
  • 著者プロフィール
  • はじめに
  • 目次
  • Chapter1 RPAの全体像を眺めてみよう
  • Lesson01 なぜ今RPAが注目されているのか?
  • Lesson02 働き方改革とRPAの関係
  • Lesson03 RPAは中小企業にも大きなメリット
  • Lesson04 RPAが得意とする作業を知ろう
  • Lesson05 従来型システムに対するRPAの優位性
  • Lesson06 RPAは個々の仕事に何をもたらすか?
  • Lesson07 現場主導のRPAで得られる副産物
  • COLUMN 街はオフィスより「ロボット」が活躍している?
  • Chapter2 RPAでできることを知ろう
  • Lesson08 RPAとは何か理解しよう
  • Lesson09 RPAがどのような仕組みで動くか理解しよう
  • Lesson10 提供方法の違いによるRPAの特徴を理解しよう
  • Lesson11 AIにつながるRPAの導入
  • Lesson12 RPAで成果が得られる業務、得られない業務
  • COLUMN 会話も自動化するチャットボットの進化
  • Chapter3 RPAで成果を出すための事前準備
  • Lesson13 RPAですばやく成果を出すには
  • Lesson14 RPA導入を誰に依頼するか
  • Lesson15 RPA導入判断テスト
  • Lesson16 失敗事例から成功のポイントを学ぶ
  • Lesson17 成功事例に学ぶ導入ポイント
  • Lesson18 RPAの導入によって起こりうるトラブルを知る
  • Lesson19 成功するRPAプロジェクト「アーリースモールサクセス」
  • COLUMN RPAと好相性、10分でわかったつもりになるリーンスタートアップ
  • Chapter4 実際にRPAを使ってみよう
  • Lesson20 本格導入前に自分でRPAをテストする
  • Lesson21 自分の仕事を自動化してみよう
  • Lesson22 ロボットの新規作成と基本設定
  • Lesson23 ロボットが取得するデータを設定する
  • Lesson24 完成したロボットを動かす
  • Lesson25 業務の自動化を振り返る
  • Lesson26 同僚の仕事を自動化してみよう
  • COLUMN SaaSとRPAの関係
  • Chapter5 RPAの導入計画を立てよう
  • Lesson27 RPA導入計画の全体像を知ろう
  • Lesson28 RPAサービスの全体像をマッピングする
  • Lesson29 導入実績の多いRPAの製品・サービスを知る
  • Lesson30 主要な機能からRPAを絞り込む
  • Lesson31 導入時のチェックポイント
  • Lesson32 他社の成功事例を活用する
  • Lesson33 業務をヒアリングする
  • Lesson34 「投資対効果の期待値」の罠を避ける
  • Lesson35 社員の心に刺さるコンセプトを作る
  • Lesson36 プロジェクトチームを立ち上げる
  • Lesson37 可能性を感じるフューチャープランの作り方
  • Lesson38 周囲を巻き込む提案をしよう
  • COLUMN インタビューの技術
  • Chapter6 RPA稼働までの流れを知ろう
  • Lesson39 RPA導入から運用までの全体像
  • Lesson40 机上の空論にしないアジャイルな計画
  • Lesson41 RPA化する業務を絞り込む
  • Lesson42 RPAの選定と環境の構築
  • Lesson43 RPAベンダーを選定しキックオフする
  • Lesson44 RPAをインストールする
  • Lesson45 RPAのUIや操作方法に慣れることからはじめよう
  • Lesson46 時間をかけずにロボットを設計し、動かす
  • Lesson47 ロボットのテストと本番運用
  • Lesson48 RPAロボットのトラブルを想定する
  • Lesson49 ロボットに適したデータを作る
  • Lesson50 業務フローを整理してさらに効果を上げる
  • COLUMN 30分でできるマニュアルの作り方
  • Chapter7 RPA運用のポイントを知る
  • Lesson51 RPA導入後は死の谷だらけ?
  • Lesson52 RPAの業務をチェックする
  • Lesson53 ノウハウが失われないようにする
  • Lesson54 RPAが停止したときの対応を知っておく
  • Lesson55 責任の所在を決めておく
  • Lesson56 3つの指標で効果を測定する
  • Lesson57 定期報告と振り返り
  • Lesson58 RPAを全社に広げていくには
  • Lesson59 RPAとほかのツールを共存させる
  • Lesson60 RPAの基本原則から外れない運用を
  • Lesson61 RPAのその先に行こう
  • COLUMN サービスを組み合わせて働く
  • Chapter8 成功事例に学ぶRPAの効果
  • Lesson62 複数のRPAを併用し成果を拡大する
  • Leson63 働き方の選択肢が広がるRPAホールディングスの業務改革
  • Lesson64 目に見えない部分のコストも削減ウォンテッドリーを支えるRPA
  • Lesson65 人間とロボットが協働で生み出すクリエイティブ
  • Lesson66 顧客企業向けの業務にRPAを活用した事例①
  • Lesson67 顧客企業向けの業務にRPAを活用した事例②
  • Lesson68 成果を出している企業の共通点
  • COLUMN どのようにして知識を吸収するか
  • おわりに
  • 参考文献
  • 索引
  • スタッフリスト
  • 奥付

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