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インプレス[コンピュータ・IT]ムック Googleアナリティクス実践Webサイト分析入門 ユニバーサルアナリティクス対応 新・100の法則

インプレス / 2014年01月24日 / 全240ページ

本書は、「Googleアナリティクスで何を見ればいいのかわからない」という悩める企業のWeb担当者に向けて書かれた一冊です。Googleアナリティクスの操作方法だけではなく、「何をどう見ればいいのか」という分析の考え方を一から学べることが最大の特徴です。Googleアナリティクス始まって以来最大のアップデートと言える、最新の「ユニバーサルアナリティクス」に対応。「これからアクセス解析をきちんと勉強しよう」と思い立った、「見てるだけ」から一歩進みたいWeb担当者の方にぴったりです。

目次

  • 著者プロフィール
  • はじめに
  • 目次
  • 本書の読み方
  • 序章
  • 第1章 アクセス解析の準備と心構えをする法則
  • 法則1 アクセス解析の3つの側面を知る
  • 法則2 サイトで「誰に」「何をしてほしいのか」を考える
  • 法則3 アクセス解析に大切な4つの視点を身に付ける
  • 法則4 Googleアナリティクスをサイトに導入する
  • 法則5 トラッキングコードは1つのファイルにまとめる
  • 法則6 Googleアナリティクスの基本的なインターフェースを知る
  • 章末コラム スマートフォンサイトの計測はどうする?
  • 第2章 Googleアナリティクスの基本設定を行う法則
  • 法則7 「アカウント」「プロパティ」「ビュー」の構造を理解してアカウントを設計する
  • 法則8 Googleアナリティクスを運用する担当者を追加する
  • 法則9 行うべき初期設定の種類を整理する
  • 法則10 同じページが分散して計測されるのを防ぐ
  • 法則11 フィルタ機能で関係者のアクセスを除外する
  • 法則12 複数のドメインをまとめて計測する
  • 著者プロフィール
  • はじめに
  • 目次
  • 本書の読み方
  • 序章
  • 第1章 アクセス解析の準備と心構えをする法則
  • 法則1 アクセス解析の3つの側面を知る
  • 法則2 サイトで「誰に」「何をしてほしいのか」を考える
  • 法則3 アクセス解析に大切な4つの視点を身に付ける
  • 法則4 Googleアナリティクスをサイトに導入する
  • 法則5 トラッキングコードは1つのファイルにまとめる
  • 法則6 Googleアナリティクスの基本的なインターフェースを知る
  • 章末コラム スマートフォンサイトの計測はどうする?
  • 第2章 Googleアナリティクスの基本設定を行う法則
  • 法則7 「アカウント」「プロパティ」「ビュー」の構造を理解してアカウントを設計する
  • 法則8 Googleアナリティクスを運用する担当者を追加する
  • 法則9 行うべき初期設定の種類を整理する
  • 法則10 同じページが分散して計測されるのを防ぐ
  • 法則11 フィルタ機能で関係者のアクセスを除外する
  • 法則12 複数のドメインをまとめて計測する
  • 法則13 サイト内検索の利用状況を計測する
  • 法則14 日本固有の検索エンジンを追加する
  • 法則15 ゴールページをコンバージョンに設定する
  • 法則16 ECサイト向けのeコマーストラッキングを設定する
  • 法則17 PDFのダウンロードをページビューとして計測する
  • 法則18 フォームなど同一URL内での遷移を計測する
  • 法則19 ボタンのクリックをイベントトラッキングで計測する
  • 章末コラム Google公式のブラウザ拡張機能
  • 第3章 サイトへの集客状況を分析する法則
  • 法則20 「ページビュー」「訪問数」「ユーザー数」の違いを理解する
  • 法則21 「ディメンション」と「指標」の意味を理解する
  • 法則22 期間を比較して以前の数字との増減を見る
  • 法則23 データの「サンプリング表示」を理解する
  • 法則24 サイトを訪問しているユーザー像と利用状況を把握する
  • 法則25 カスタムレポートで新規とリピーターのユーザー数を把握する
  • 法則26 PCからの訪問かモバイルからの訪問かを把握する
  • 法則27 年齢や性別、興味分野といったユーザー属性を把握する
  • 法則28 国や都道府県別に訪問状況を比較する
  • 法則29 「チャネル」で訪問のモチベーションの全体像を把握する
  • 法則30 「集客」「行動」「コンバージョン」の流れを意識する
  • 法則31 検索キーワードで訪問者のモチベーションを知る
  • 法則32 参照元のサイトで訪問のきっかけを把握する
  • 法則33 ランディングページで訪問のモチベーションときっかけを推測する
  • 法則34 「ノーリファラー」の仕様を理解する
  • 法則35 リスティング広告やメールマガジン経由の訪問をカスタムキャンペーンで判別する
  • 法則36 1つのキャンペーンを「横軸」で分析する
  • 法則37 リアルタイムでのアクセス状況を見る
  • 章末コラム 「サイト滞在時間」をどう扱うか?
  • 第4章 訪問者のサイト内行動を分析する法則
  • 法則38 ページやディレクトリ単位の閲覧状況を見る
  • 法則39 重要なページは次ページへの遷移状況を確認する
  • 法則40 ユーザー行動の全体像を「行動フロー」で大まかに把握する
  • 法則41 「ページの価値」で成果への貢献度を測る
  • 法則42 サイト内検索でサイトの課題を探る
  • 法則43 「サイトの速度」でページの改善点を見つける
  • 法則44 コンバージョンの大まかな状況を把握する
  • 法則45 フォームからの離脱状況を分析する
  • 法則46 どのサイトからの訪問が成果につながっているかを調べる
  • 法則47 どのランディングページが成果につながっているかをチェックする
  • 法則48 ECサイトで売り上げや購入件数の大まかな状況を把握する
  • 法則49 ECサイトで参照元ごとの購入件数や訪問単価を見る
  • 法則50 商品を購入するまで何日かかったのかを分析する
  • 章末コラム リスティング広告とのコンバージョン数の違いはなぜ起こる?
  • 第5章 仮説を立ててデータを深掘りする法則
  • 法則51 データは必ず「マクロからミクロへ」の順番で見る
  • 法則52 分析に必須の「セグメント」を活用するポイントを知る
  • 法則53 新規とリピーターの行動の違いを見る
  • 法則54 ノーリファラーと自然検索の訪問動機を比較する
  • 法則55 アドバンスフィルタは2つの目的で利用する
  • 法則56 参照元やキーワードで訪問をグルーピングする
  • 法則57 クロス集計やデータの比較で多様な軸で分析する
  • 法則58 データは見たい内容で適切に並べ替える
  • 法則59 数値だけではなくグラフで状況を把握する
  • 法則60 突発的なアクセス増は原因を探る
  • 法則61 独自のレポートはカスタムレポートにまとめる
  • 法則62 新規とリピーターを比較してトップページの課題を分析する
  • 法則63 「初回訪問した日」でセグメントしてその後の行動を追う
  • 法則64 PCとモバイルのサイト内行動を比較する
  • 法則65 通算5回目以上となる訪問に注目する
  • 法則66 ランディングページとキーワードのかけ合わせで自然検索訪問の動機を推測する
  • 法則67 ランディングページを軸に検索経由の訪問意図を読み取る
  • 法則68 直帰した訪問を深掘りして課題を見つける
  • 法則69 404エラーページから改善点を発見する
  • 法則70 セグメントの「シーケンス」を利用してユーザーシナリオを検証する
  • 法則71 曜日別・時間帯別の訪問やコンバージョンの状況を把握する
  • 法則72 特定のページを軸にして深く分析する
  • 章末コラム 新機能「コンテンツグループ」に注目
  • 第6章 マルチチャネルで施策の費用対効果を分析する法則
  • 法則73 マルチチャネルでアトリビューション分析の視点を持つ
  • 法則74 どのチャネルがコンバージョンにどう貢献したのかを分析する
  • 法則75 チャネルの貢献度をExcelにまとめて視覚的に把握する
  • 法則76 チャネルのタイプと費用対効果を分析する
  • 法則77 具体的にどのチャネルを経てコンバージョンに至ったのかを把握する
  • 法則78 コンバージョンに至るまでの期間やチャネル履歴の数を把握する
  • 法則79 自社サイトの施策内容に合わせてカスタムチャネルグループを定義する
  • 法則80 コンバージョンセグメント機能でグルーピングする
  • 法則81 アトリビューションモデル比較ツールでよりサイトに即した貢献度を測る
  • 法則82 ソーシャルメディア経由の流入や言及の状況を分析する
  • 章末コラム 正規表現を覚えておくと便利
  • 第7章 日々の業務をもっと効率的に行う法則
  • 法則83 マイレポートで現状把握の手間を減らす
  • 法則84 マーケティングファネルや参照元別の状況をマイレポートで把握する
  • 法則85 サマリーのマイレポートをチームで共有する
  • 法則86 上長に報告する成果のデータをマイレポートにまとめる
  • 法則87 表示をカスタマイズしたレポートはショートカットに登録する
  • 法則88 インテリジェンスイベントをチェックしてサイトの変化に気付く
  • 法則89 注目している指標の変化をカスタムアラートで把握する
  • 法則90 レポートをCSV形式やPDF形式でメンバーと共有する
  • 法則91 ほかの人に共有するレポートは「意味」と「見方」を明確にする
  • 法則92 施策開始やサイトの修正をメモとして記録する
  • 法則93 レポートや設定内容を関係者と共有する
  • 章末コラム 「ソリューションギャラリー」で設定のサンプルを試す
  • 第8章 外部データと連携して改善につなげる法則
  • 法則94 AdWordsと連携して広告グループやキーワードごとの訪問状況を把握する
  • 法則95 リスティング広告の掲載位置や順位ごとの成果を分析する
  • 法則96 AdSenseでどのページが収益を上げているかを把握する
  • 法則97 ウェブマスターツールと連携して検索クエリを分析する
  • 法則98 カスタムディメンションでログインユーザーとゲストユーザーを区別する
  • 法則99 サイトのA/Bテストのアイデアを考える
  • 法則100 ウェブテスト機能を実施してサイトの改善につなげる
  • 章末コラム Googleの公式情報をチェックしよう
  • 用語集
  • 索引
  • 奥付

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