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エイ出版社の書籍 任せ切る勇気

エイ出版社 / 2019年10月15日 / 全301ページ

美容業界の経営環境は厳しさを増すばかり。そんな中で、美容室『AFLOAT』がうまくいっている理由は、現場スタッフに「任せ切っているところにある」と代表の宮村浩気氏。「社長がいろんなことをやろうとし、言おうとするから、むしろうまくいかなくなる。優れた人材がいるのなら、彼らに委ねる。それが、会社を成長させる秘訣」と言う。宮村氏自身がどうやって、『AFLOAT』を経営し、業界の中で驚異といわれる成長をなぜ達成できたのかを50項目に分けて伝授。一人でも部下や後輩がいる方必読のマネジメントヒント集です。

目次

  • はじめに
  • 目次
  • 第1章 マインドセットを変える 組織は一人では作れない
  • HINT01 社長もリーダーもひとつの役割
  • HINT02 口うるさい社長やリーダーは、誰だって嫌
  • HINT03 「引っ張っていく」から「支えてあげる」へ
  • HINT04 求められているのは、人が心地良く働けること
  • HINT05 2年に一度は大きなワクワクを作る
  • 第2章 マネジメント 担当させた仕事は任せ切る
  • HINT06 売上げをのばせ、と言わない
  • HINT07 できるだけ「ノー」を言わない
  • HINT08 会社に物申しやすい環境を作る
  • HINT09 自分が絶対に嫌なことだけは伝えておく
  • HINT10 信頼のおける「ナンバー2」を置く
  • コラム1 スタッフに聞く『AFLOAT』には、何が出てくるかわからないワクワク感がある(『AFLOAT JAPAN』 代表 矢ヶ崎 健)
  • 第3章 組織・仕組み・制度 ここまでやるか、を考える
  • HINT11 報奨(インセンティブ)は、とにかく数を
  • HINT12 幹部合宿では、映画も使って思いを共有する
  • HINT13 抜擢・昇進は「現場からの声」を聞く
  • HINT14 店舗とは別に横軸の「プロジェクトチーム」を作る
  • はじめに
  • 目次
  • 第1章 マインドセットを変える 組織は一人では作れない
  • HINT01 社長もリーダーもひとつの役割
  • HINT02 口うるさい社長やリーダーは、誰だって嫌
  • HINT03 「引っ張っていく」から「支えてあげる」へ
  • HINT04 求められているのは、人が心地良く働けること
  • HINT05 2年に一度は大きなワクワクを作る
  • 第2章 マネジメント 担当させた仕事は任せ切る
  • HINT06 売上げをのばせ、と言わない
  • HINT07 できるだけ「ノー」を言わない
  • HINT08 会社に物申しやすい環境を作る
  • HINT09 自分が絶対に嫌なことだけは伝えておく
  • HINT10 信頼のおける「ナンバー2」を置く
  • コラム1 スタッフに聞く『AFLOAT』には、何が出てくるかわからないワクワク感がある(『AFLOAT JAPAN』 代表 矢ヶ崎 健)
  • 第3章 組織・仕組み・制度 ここまでやるか、を考える
  • HINT11 報奨(インセンティブ)は、とにかく数を
  • HINT12 幹部合宿では、映画も使って思いを共有する
  • HINT13 抜擢・昇進は「現場からの声」を聞く
  • HINT14 店舗とは別に横軸の「プロジェクトチーム」を作る
  • HINT15 給与制度は時代の変化に合わせて
  • HINT16 休みを増やしたら、業績が上がった
  • HINT17 スタッフがワクワクする将来モデルを
  • HINT18 ミドル以上にポスト以外の役割を
  • コラム2 スタッフに聞く 『AFLOAT』というのは、いろんなスターがいるんです(『AFLOAT JAPAN』 トップスタイリスト、『AFLOAT WORLD』 プロデューサー、『anMinnie by afloat』オーナー 伊輪宣幸)
  • 第4章 カルチャー 人を大切にし、感謝できる風土を
  • HINT19 いい風土が働きやすさを作る
  • HINT20 「これだけは伝えたい」を毎月、言い続ける
  • HINT21 社長が手料理をふるまう
  • HINT22 年に一度は全社員が集まる
  • HINT23 スタッフの家族にも喜んでほしい
  • コラム3 スタッフに聞く 会社にいながらにして、自分のお店が持てる。驚きでした(『AFLOAT』 COO、『amie by afloat』、『amie by afloat the garden』オーナー 荒井俊介)
  • 第5章 コミュニケーション こちらから、みんなに近づく
  • HINT24 「頑張れ」と言わない。みんな頑張っている
  • HINT25 SNSを使えば、色んな情報が入る
  • HINT26 いつもスタッフのことに気を配る
  • HINT27 SNSは利用ルールを決めておく
  • HINT28 みんなを食事に連れ出す
  • HINT29 アシスタントとも積極的に飲みに行く
  • HINT30 若い社員ならではのスタイルを認める
  • 第6章 教育 システムを作って、育てないといけない
  • HINT31 成果を焦らせない
  • HINT32 背中を見せても、人は育たない
  • HINT33 上司の役割はチャンスを与えること
  • HINT34 生え抜き新卒にこだわる
  • HINT35 離職率を大きく減らした「新人合宿」
  • HINT36 すぐに使える「勉強会」をやる
  • HINT37 おもてなし教育に投資する
  • HINT38 若手が化けるのは、スイッチが入った時
  • コラム4 スタッフに聞く 時代の流れに対応し、変化していく柔軟性、対応力、進化力がある(取締役 マネージングディレクター 高橋ケンイチ)
  • 第7章 女性活躍 女性がさらに活躍できる職場を
  • HINT39 女性が働きやすい職場を作る
  • HINT40 女性には、何度も同じことを言わない
  • HINT41 大事なのは柔軟性。男女平等も杓子定規は×
  • 第8章 仕事観 人と同じことはやらない
  • HINT42 誰もやっていないことをやる
  • HINT43 「転機」は自分で作る
  • HINT44 プロセスよりも、結果で勝負する
  • HINT45 「苦しさ」が自分を作ってくれる
  • HINT46「人脈作り」のための努力する
  • HINT47 自分の存在をシビアに理解する
  • HINT48 変えるのではなく、新しいものを「作り出す」
  • HINT49 「アジア」に大きなビジネスチャンスがある
  • HINT50 ヒントは「街の中」に溢れている
  • おわりに
  • HISTORY 2000-2019

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