サポート | MAGASTORE 公式サイト

Q1iTunesでiPhone/iPod touchをバックアップした際に雑誌データはバックアップされますか?: A1バックアップされません。アプリの再インストールを行った場合には、再度雑誌データをダウンロードする必要がございます。
再ダウンロードする方法は、下記のとおりです。
1)再度ダウンロードしたい雑誌の金額をタップ。
2)購入するをタップ。
3)パスワードを入力し、OKをタップ。
4)「すでに購入されています。もう一度無料でダウンロードするには「OK」をタップします。」のメッセージが出るので、OKをタップ。
5)「ありがとうございます・・・」のメッセージが出るので、OKをタップ。

都合により、販売を終了している雑誌の場合、再ダウンロードを行なうことはできません。予めご了承ください。
Q2購入した雑誌データに閲覧期限はありますか?: A2閲覧期限がある雑誌がございます。購入前に雑誌の購入画面を必ずご確認ください。
Q3対応している端末を教えてください: A3iPod touch 第1世代、iPod touch 第2世代、iPhone 3G、iPhone 3GSでMAGASTOREアプリをお使いいただけます。※ただし、iPhone 3.0 Software Update for iPod touchを適用している必要がございます。
Q4テキストが表示されません: A4テキスト表示はページによって有無があります。テキストが閲覧できるページのみ表示されます。
Q5ダウンロードに時間が掛かる: A5アクセスが集中している可能性があります。恐れ入りますが少し時間を置いてから再度お試し頂くか、3GからWiFiに切り替えてお試し下さい。
Q6購入する雑誌データは、本誌と同じ内容ですか?: A6本誌に掲載されている内容は基本的に同じものですが、広告は掲載されません。また、本誌に掲載されているものでも、雑誌データには含まれない場合があります。
Q7Full版、Lite版、Special版の違いはなんですか?: A7Full版：書店で販売されている雑誌とほぼ同様の記事が収録されています。
Lite版：書店で販売されている雑誌の一部記事を収録しています。
Special版：上記以外
Q8アプリが落ちてしまう: A8iPhoneまたはiPod touchの電源を一旦きり、使っていたアプリケーションを再び開きます。iPhoneまたはiPod touchの電源を一旦切って入れ直し、デバイス上部にある「スリープ/スリープ解除」ボタンを赤いスライダーが表示されるまで数秒間押し続け、スライダーを移動します。次にAppleロゴが表示されるまで「スリープ/スリープ解除」ボタンを押し続けます。
Q9お問い合わせ: A9MAGASTOREサポートメールアドレス「support@magastore.jp」へお問い合わせ下さい。

FAQ:よくある質問